Communication under pressure

Communication under pressure

Comprendre, agir et communiquer sous pression

Pour le français, le néerlandais et l'anglais

DÉVELOPPEZ VOTRE MAÎTRISE DU STRESS POUR MIEUX COMMUNIQUER

Dans un environnement professionnel rythmé par les échéances et les imprévus, savoir gérer la pression est une compétence essentielle. Call International vous aide à identifier vos déclencheurs de stress, comprendre vos réactions, adopter des stratégies efficaces de gestion du stress et maintenir une communication claire et constructive que ce soit dans sa langue maternelle ou en langue-cible.

Call International - Multi tasking

CONTENU

  • Comprendre la pression : décoder le stress pour mieux le maîtriser.
  • Mieux vous connaître pour mieux agir : identifier les schémas pour reprendre le contrôle.
  • Rationaliser votre stress : des outils concrets pour rester efficace.
  • Communiquer efficacement sous pression : garder son calme et son impact, même dans la tempête.

APPROCHE

  • Exercices pratiques, jeux de rôles, mises en situation réalistes.
  • Travail sur les cas concrets des participants.
  • Ancrage des comportements durables et des réactions qui visent à devenir naturelles.