A propos de Call International

Qui-sommes nous ?

L’EXCELLENCE D’UNE PÉDAGOGIE INNOVANTE À VOTRE SERVICE.

Depuis 1987,

Call International organise des formations en langues, pour tous niveaux, dans 24 langues. Les contenus généraux ou professionnels sont définis après analyse des besoins et mesure du niveau linguistique. À titre d’exemple, l’anglais des affaires, le vocabulaire médical, juridique, bancaire, technique, etc., font partie des réponses ciblées sur les besoins.

Call International, ce sont aussi des séminaires en communication, tels que les techniques de présentation, la négociation, la gestion des réunions, la communication écrite ou au téléphone, etc.

Un enseignement innovant

Notre équipe d’enseignants est formé d’une centaine de formateurs, locuteurs natifs, qui ont été formés à notre pédagogie (3 Steps Up). Cet enseignement s’inspire de l’acquisition naturelle des langues (Voir notre document sur la pédagogie), ce qui permet une progression rapide vers l’objectif. La prise en compte du style d’apprentissage de chacun y participe grandement.

Nos centres de formation disposent de salles confortables pour vous accueillir mais nos formateurs se déplacent dans votre région à votre demande.

Des programmes variés et ciblés

Vous pouvez visiter la page dédiée à un programme spécifique ou demander nos fiches descriptives pour les programmes suivants :

  • Cours en groupe (intensifs ou extensifs)
  • Cours particuliers
  • Cours intensifs
  • Cours à distance
  • Immersion en anglais (Angleterre)
  • Programme E-learning Flex
  • Programme Speech Power
  • Préparation aux certifications
  • Séminaires en communication

La qualité

Nos formations sont certifiées Qfor, ce qui permet d’obtenir des aides à la formation.

Tout au long du parcours, des évaluations, un suivi qualité, des conseils permettent d’obtenir un taux de satisfaction de plus de 90%.

Au plaisir de répondre à vos besoins !

Nos différences

CE QUI REND CALL INTERNATIONAL UNIQUE

Les écoles de langues se ressemblent toutes, avec leurs professeurs indépendants. Ce sont des marchands de langues et seuls leurs prix sont à comparer ! » nous disent certains responsables RH. Rien n’est moins vrai. Voici pourquoi …

Call International existe depuis plus de 30 ans, ce qui, en soi, est déjà une gageure, dans un marché qui voit chaque année éclore de nouvelles écoles de langues qui vont durer 2 ou 3 ans.

UNE PÉDAGOGIE EXCLUSIVE

Call International a développé une méthode exclusive en 3 temps, appelée « 3 Steps Up », qui imite l’apprentissage naturel de la langue. La langue cible s'assimile ainsi beaucoup plus rapidement qu’avec des cours classiques (Cette pédagogie est décrite dans la fiche « notre pédagogie »). Rien que ce choix pédagogique nous rend différent par les balises spécifiques qu’elle nous oblige à mettre en place.

L’INTÉRÊT POUR LES NEURO-SCIENCES

Ce qui sous-tend tous nos choix pédagogiques, c’est leur validation par les nombreuses recherches et découvertes sur le cerveau. Que ce soit dans nos manières d’apprendre, de mémoriser, de retenir à long terme ou dans la motivation, le plaisir d’apprendre, les freins et les blocages que l’on crée, comprendre le pourquoi permet de développer le comment faire ou… ne pas faire.

L’ENCADREMENT DES FORMATEURS

Nous les choisissons pour les valeurs que nous avons en commun, leur sens de la communication et de l’encouragement, leur patience, leur bienveillance, leurs compétences linguistiques. Pour qu’ils mettent en pratique nos choix pédagogiques, nous les formons pendant une semaine d’abord, par du coaching et des workshops en continu ensuite. Ce cadre pédagogique et cet accompagnement n’existent simplement nulle part ailleurs !

ET L’APPRENANT DANS TOUT CELA ?

Parce que lui aussi, il est unique, lors de la première demande de formation pour un candidat, nous l’invitons à compléter un questionnaire en ligne appelé « profil d’apprentissage ». Il nous permet de comprendre comment il aborde l’enseignement des langues (ses zones de confort et d’inconfort) et de lui parler « son » langage quand il s’agit de lui enseigner une langue le plus efficacement possible.

Pour ce faire, nous avons mis en place plusieurs protocoles : une analyse pointue des besoins et une évaluation affinée des quatre compétences linguistiques, un questionnaire sur le profil d’apprentissage. Le tout conduit à la rédaction d’un rapport d’évaluation complet pour le décisionnaire de la formation et le formateur.

L’INTÉRÊT POUR DES SOLUTIONS INNOVANTES ET LES MISES À NIVEAU

Parce que notre monde fourmille d’idées inventives, nous appliquons le devoir de vigilance qui nous permet de tester et éventuellement d’adopter des outils qui pourront être autant de réponses à des défis que rencontrent nos participants. C’est ainsi que le programme Speech Power est un combiné unique qui aide à solutionner les difficultés auditives des apprenants peu à l’aise avec les langues. Le programme E-learning Flex utilise la plateforme e-learning Rosetta Stone, la plus développée en contenu au monde. Des formations spécifiques proposant des nouveaux outils pédagogiques sont régulièrement suivies par le staff pédagogique afin d’adapter et d’améliorer constamment notre enseignement.

TOUS LES BESOINS SONT COUVERTS

L’ensemble des programmes linguistiques que Call International propose couvre tous types d’apprenants, tous les niveaux et la plupart des besoins. Le débutant trouvera davantage son bonheur dans des cours de langues généraux ou personnalisés, tandis que le niveau avancé pourra participer aux ateliers en communication tels que Presentation Skills, Negotiation Skills, Writing Skills, etc. Des cours intensifs ou non, en privé ou en groupe, à distance ou en présentiel, des contenus généraux ou professionnels, l’immersion en Angleterre, la préparation aux certifications, les contenus en ligne sont autant de chemins qui conduisent les participants vers un succès rapide. Il existe aussi des programmes pour les enfants, les ados et les étudiants. Le tour est complet !

LES RÉSULTATS : NOTRE ENJEU EST LA RÉUSSITE RAPIDE DE LA MISSION

Outre la rédaction d’un rapport d’évaluation complet (évaluation du niveau linguistique, analyse des besoins, profil d’apprentissage) pour le décisionnaire de la formation et le formateur, nous mettons en place un suivi qualité (rapport d’évaluation, appel téléphonique des participants, conseils, discussion en continu), ainsi qu’un suivi du formateur et de la formation. Le résultat ? CALL INTERNATIONAL obtient 94% de satisfaction générale auprès de ses clients.

LES RÉSULTATS : NOTRE ENJEU EST LA RÉUSSITE RAPIDE DE LA MISSION

Outre la rédaction d’un rapport d’évaluation complet (évaluation du niveau linguistique, analyse des besoins, profil d’apprentissage) pour le décisionnaire de la formation et le formateur, nous mettons en place un suivi qualité (rapport d’évaluation, appel téléphonique des participants, conseils, discussion en continu), ainsi qu’un suivi du formateur et de la formation. Le résultat ? CALL INTERNATIONAL obtient 94% de satisfaction générale auprès de ses clients.

94% de satisfaction générale

une rapidité d’action et des évolutions tangibles

PÉDAGOGIE

LA MÉTHODE « 3 STEPS UP »

Pratiquer une langue, c’est en comprendre et utiliser spontanément les termes et structures adéquats, dans un contexte donné

Nous avons appris à parler à la maison, sans livre ni cahier. L’instituteur a peaufiné notre langage à travers la lecture, l’écriture, la syntaxe et l’orthographe. A l’heure actuelle nous sommes capables de nous exprimer spontanément.

Ces 3 phases (intuitive à la maison, analytique à l’école, et pratique en contexte réel) se retrouvent dans la méthode en 3 temps de Call International.

Ce cycle en 3 temps permet d’assimiler rapidement les bons réflexes tant à l’oral qu’à l’écrit, quels que soient vos besoins et votre niveau.

Grâce à la méthode « 3 STEPS UP », l’acquisition des nouveaux comportements (linguistiques et non verbaux) est accélérée. Vous êtes gagnant(e) !

UNE EQUIPE
DE CHOC

Aujourd’hui, plus de 120 formateurs, tous locuteurs natifs spécialisés dans des formations accélérées motivantes et efficaces en entreprises ou dans nos centres, sont à votre disposition.

PARCE QUE VOUS ETES
UNIQUE

La pédagogie permet de s’adapter aux différents niveaux et profils d’apprentissage: du créatif à l’analytique, en passant par le relationnel, du débutant à l’avancé. Elle éveille les différents canaux sensoriels afin de stimuler chacun dans ses modes de fonctionnement, qu’ils soient auditifs, visuels ou kinesthésiques.

La communication,
notre priorité

Sans oublier la dimension émotionnelle des formations (rire, surprise, variations des activités) qui favorisent une mémorisation rapide et à long terme des nouvelles habitudes linguistiques.

A chaque niveau de compétence, la priorité est donnée à la communication au travers des messages dans la langue cible.

UNE EQUIPE
DE CHOC

Aujourd’hui, plus de 120 formateurs, tous locuteurs natifs spécialisés dans des formations accélérées motivantes et efficaces en entreprises ou dans nos centres, sont à votre disposition.

PARCE QUE VOUS ETES
UNIQUE

La pédagogie permet de s’adapter aux différents niveaux et profils d’apprentissage: du créatif à l’analytique, en passant par le relationnel, du débutant à l’avancé. Elle éveille les différents canaux sensoriels afin de stimuler chacun dans ses modes de fonctionnement, qu’ils soient auditifs, visuels ou kinesthésiques.

La communication,
notre priorité

Sans oublier la dimension émotionnelle des formations (rire, surprise, variations des activités) qui favorisent une mémorisation rapide et à long terme des nouvelles habitudes linguistiques.

A chaque niveau de compétence, la priorité est donnée à la communication au travers des messages dans la langue cible.

L'engagement qualité

NOTRE IMPLICATION DANS LE QUOTIDIEN

Audit de qualité Q for (tous les 3 ans)

Nous sommes ainsi reconnus opérateur officiel
pour les chèques formation

  • Partenariat
    Call International est également reconnu par certains fonds sectoriels. Voir les conditions de chaque organisme.

  • Analyse des besoins de l’entreprise
    Les rencontres avec les responsables des Ressources Humaines, des managers et directeurs directement liés à un projet de formation nous permettent de définir un cadre et des objectifs que les formations devront rencontrer.

  • Rapport d’évaluation et conseil personnalisé
    L’analyse des besoins, l’évaluation du niveau oral et écrit, la définition du style d’apprentissage des candidats permettent de rédiger un rapport d’évaluation complet qui conduit à un conseil personnalisé et à une proposition de programme de formation claire et précise.

  • Analyse du retour sur investissement
    Le retour sur investissement dans cette formation sera également défini dans le rapport. Pas de surprise ni de budget ni de résultat.

  • Introduction de la formation et de l’approche pédagogique : « 3 Steps Up »
    Le formateur commente les conseils dans « The Learning Attitude » qui assurent une réussite totale la formation.

  • Evaluation rapide de satisfaction
    Complétée en 3 secondes, elle est utilisée surtout en début de formation.

  • Evaluation intermédiaire
    Feedback des participants à mi-parcours.

  • Rapport de satisfaction
    Complété à la fin de la formation par les participants, il est remis à l’entreprise.

  • Evaluation finale
    Le formateur rédige un rapport sur les progrès réalisés par chaque participant, pour l’entreprise.

  • La feuille des présences
    Les présences signées de chaque leçon peuvent vous être remises sur demande.

  • Appel téléphonique (suivi qualité)
    Le conseiller appelle certains participants pour connaître leur avis sur la formation qu’ils suivent. Un feedback sera envoyé au formateur et, si nécessaire, il recevra également des conseils pédagogiques ou un échange s’en suivra. Un recyclage du formateur peut également être envisagé s’il y a un manquement dans la manière d’enseigner. Notez que plus de 90% des personnes appelées sont satisfaites à très satisfaites de leur formation (entre 8 et 10 sur notre échelle qui contient 10 niveaux).

  • Etat d’avancement des contrats en ligne
    Les entreprises peuvent demander un accès à notre plateforme en ligne de manière à pouvoir suivre l’avancement des cours organisés.

  • La direction pédagogique
    Elle est toujours à votre service pour répondre à des demandes particulières.